Что я видел

admin Юмор баян, проект

В свое время всем коллективом с удовольствием читали юмористический рассказ, опубликованный на сайте e-xecutive.ru . Выкладываю здесь, чтобы эта нетленка ни в коем случае не канула в лету. Естественно, все копирайты права и так далее — принадлежат авторам. В случае, если я их каким-то образом ущемляю этой публикацией, напишите мне.
...
«Плавные речи экспертов переливались произносимыми с приятным акцентом словами «методологии», «контроль качества» и «синергия». Как же хотелось, чтобы на «Уникаке» все было так же красиво и иностранно!»… Предлагаем вашему вниманию остроумный и поучительный рассказ члена Сообщества о том, как команде высококвалифицированных консультантов так и не удалось завалить проект в провинциальной, но очень стойкой компании.

Много букв... Но оно того стоит. Консультантам и клиентам обязательно к прочтению

Читать далее...

admin Юмор SAP, консалтинг, консультанты, проект, стратегия, фокус

Компании самостоятельно внедряют CRM и технологию для ее поддержки довольно редко. Слишком многое надо учесть: бизнес-стратегии и теории, технологии, бюджет, проблемы изменения управления и пр. Новые системы CRM могут выглядеть устрашающе, поэтому мы провели опрос нескольких экспертов, которые поделились полезными советами для успешного внедрения.

Независимо от типа компании, удачные CRM-практики применимы во многих отраслях. Одним из общих принципов, по предположению наших экспертов, является ориентация на клиента. Это означает, что компании должны обращать внимание не только на сокращение расходов и улучшение производительности, но также на повышение качества всех точек соприкосновения с клиентами.

Читать далее...

admin Аналитика CRM, внедрение, проект, успех